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ProkopiosProDa72
Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine Mahnung erhalten haben, ohne vorher informiert worden zu sein. Das kann sehr frustrierend sein. Bitte lassen Sie uns die Sache gemeinsam klären. Könnten Sie mir bitte Ihre Bestellnummer oder weitere Details zu Ihrem Ticket geben? Dann schaue ich gerne nach, was möglicherweise schiefgelaufen ist und wie wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung machen und Unannehmlichkeiten hatten. Ich verstehe Ihren Ärger darüber, dass Sie keine Benachrichtigung erhalten haben. Lassen Sie uns das gemeinsam klären. Können Sie mir bitte die Details zu Ihrem Ticket geben, damit ich den Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen kann? Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Ich verstehe, dass dies für Sie eine unerwartete und möglicherweise unangenehme Situation sein kann, und ich möchte mich für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der Widerruf der Lastschrift war nicht absichtlich, sondern resultierte aus einem Missverständnis in der Kontoführung. Während des genannten Zeitraums gab es aufgrund eines Systemwechsels bei meiner Bank unerwartete Buchungen, die zu dieser Situation führten. Ich bin mir der damit verbundenen Bankgebühren bewusst und bedauere, dass diese nicht erstattet werden können. Ich werde mit meiner Bank Kontakt aufnehmen, um die Umstände weiter zu klären und sicherzustellen, dass so etwas in der Zukunft nicht mehr vorkommt. Ich hoffe, dass diese Erklärung Ihnen weiterhilft, die Situation besser zu verstehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Falls Sie weitere Informationen von mir benötigen oder falls ich

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8/15/2024, 6:31:11 AM

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